Срок
обслуживания |
БАЗОВЫЙ |
ПРОФ |
ПРЕМИУМ |
Стоимость в месяц
(постоянный клиент, max.длительности) |
2225 руб./мес |
+588 руб./мес |
+1212 руб./мес |
Стоимость в месяц
(новое/прерванное сопровождение, при max.длительности) |
2966 руб./мес |
+533 руб./мес |
+1196 руб./мес |
Количество
ключевых услуг |
5
|
10 |
15 |
Ключевые
услуги |
Обновление 1С
и дополнительные сервисы |
Установка
специалистом нового релиза/версии ПП 1С и форм отчетности для
одной ИБ |
1- 2 ПП |
1- 3 ПП |
1- 5 ПП |
Объем работ по
сопровождению (не более) |
30 мин. |
1 ч. |
2 ч. |
Обновление нетиповых
(измененных) баз 1С |
- |
+ |
1С-Отчетность. Сдача
отчетности через Интернет (ФНС, ПФР, ФСС и др.) |
1 ю. лицо |
2 ю. лица |
Продление
сертификата ЭЦП (для 1С-Отчетность/1С-ЭДО и др.) |
500 руб. |
Бесплатно |
Консультационная поддержка |
Информационная
система 1С:ИТС для коммерческих или бюджетных организаций
(справочники по ведению учета в программных продуктах 1С,
консультации по законодательству, юридическая поддержка,
документация по 1С) |
Неограниченно |
ЛК 1С:Сервистренд
(1С-БухФон) - время консультирования (объемы консультирования
см.далее) |
Минимум
11.00-16.00 |
Оптимум
9.00-19.00 |
Максимум
8.00-24.00 |
Консультационная
поддержка 1С-Отчетность/1С-ЭДО |
Типовая 1С |
Расширенная
1С:Сервистренд |
1С:Сервистренд очные
и видеосеминары по работе в ПП 1С (см.http://www.servicetrend.ru/consalting/vebinary.php) |
- |
Неограниченно |
Персональный
консультант ЛК |
- |
+ |
Индивидуальная
поддержка подготовки отчетности (часов/квартал) |
- |
1 |
ЛК 1С:Сервистренд
(1С-БухФон) - сервис "Торговый сбор и Региональные налоги"
запросы/мес |
- |
5 |
Технологическая поддержка |
Обновление платформы
1С:Предприятие (раб.места) |
- |
2 |
5 |
Регламентные работы
по тестированию баз 1С и исправлению ошибок |
- |
1 раз в 2 мес. |
1 раз в мес. |
ЛК 1С:Сервистренд
(1С-БухФон) - сервис "МойСисадмин" запросы/мес |
- |
2 |
5 |
Консультации по
подключению сервисов: 1С-Отчетность, 1С-ЭДО, 1С:Подпись,
1С:Контрагент, 1С-Линк, 1С:ОблачныйАрхив, 1С:Предприятие через
Интернет, Ваш Банк в 1С, - за один сервис |
1 800 руб. |
1 500 руб. |
Бесплатно |
Дополнительные
услуги |
Консалтинговые
сервисы и обучение |
Очные и видеосеминары
по изменениям в зак-ве и их отражению в 1С, доступ к
видеоматериалам (1С-Лекторий) |
Неограниченно |
Индивидуальные
консультации аудиторов и специалистов 1С по кадровому учету и
делопроизводству |
Неограниченно |
Горячая линия
поддержки (хотлайн) |
ЛК 1С (телефон,
е-мейл), консультаций/мес |
Неограниченно (9.00 - 17.00) |
ЛК 1С:Сервистренд
(1С-БухФон) - рабочие места |
1 |
3 |
5 |
ЛК 1С:Сервистренд
(1С-БухФон) - время реагирования на запрос |
5 - 20 минут |
ЛК 1С:Сервистренд
(1С-БухФон, е-мейл) - консультации по работе в ПП 1С/ мес
|
2 |
5 |
10 |
ЛК 1С:Сервистренд
(1С-БухФон, е-мейл) - консультации 1С-Отчетность/1С-ЭДО мес
|
- |
2 |
5 |
ЛК 1С:Сервистренд
(1С-БухФон) - удаленные подключения/мес |
1 |
Неограниченно |
Гарнитура для связи с
Хотлайн |
490 руб./ шт. |
Расширенная
поддержка Хотлайн |
Консультации сверх
установленного лимита (удвоение объемов консультирования), мес |
1 450 руб. |
Одна типовая
консультация |
490 руб. |
ПЕРСОНАЛЬНЫЙ ХОТЛАЙН
- закрепление специалиста ЛК.
Консультации по телефону, приоритетное обслуживание,
сервисы "Торговый сбор и региональные налоги", "МойСисадмин",
удвоение объемов консультирования, +2 рабочих места 1С-БухФон |
12 мес. |
12 000 руб. |
6 мес. |
6 390 руб. |
3 мес. |
3 405 руб. |
1 мес. |
1 800 руб. |
Технологические сервисы |
Обмен юридически
значимыми электронными документами (сервис 1С-ЭДО) компл./мес |
100 |
150 |
200 |
Формирование
электронно-цифровой подписи для обмена электронными документами
(сервис 1С:Подпись) |
Неограниченно |
Дистанционный доступ
к установленным ПП 1С через Интернет (сервис 1С:Линк) |
до 2 баз |
Автоматизированное
резервное копирование БД на удаленных серверах в "облаке"
(сервис 1С:Облачный архив) |
объем хранения 20 Гб |
1С-Предприятие 8
через Интернет (1сfresh.com) |
БД неограниченно, 5 пользователей |
1С:ДосьеКонтрагента,
1С:Автозаполнение реквизитов контрагента (сервис 1С:Контрагент)
кол./мес |
30 отчетов, 600 автозаполнений |
Проверка реквизитов
контрагента по ИНН на сервере ФНС, информация о проверках ФНС (
сервис1С:Контрагент) |
Неограниченно |
1С:Контрагент
Безлимитный |
3600 руб./мес. |
Автоматическая сверка
счетов-фактур с поставщиками и покупателями в любое время
(сервис 1С:Сверка) |
Неограниченно |
Доставка и
отраслевой ИТС |
Доставка DVD выпуска |
ИТС ПРОФ |
Отраслевые системы
ИТС |
- |
Медицина |
Строительство |
Дополнительные
работы и сервисы по тарифам |
Установка
специалистом нового релиза/версии ПП 1С и форм отчетности для
одной ИБ (сверх тарифа) |
1500 руб. |
1200 руб. |
1000 руб. |
Экстренный выезд (для
доп.обновления и др. ) |
2000 руб. |
1500 руб. |
Индивидуальные
консультации по ведению учета в ПП 1С (сверх тарифа) |
2300 руб. |
2100 руб. |
Разработка или
доработка: отчетов, печатных форм, документов, справочников.
Настройка обмена данными, администрирование и расширение
функционала. |
Подготовка обновления
релиза/версии для одной информ. базы нетипового (снятого с
поддержки) ПП 1С. |